随着营销界资源的丰富,想要超越竞争对手的营销策略变得越来越困难。但事实是,拥有一流的营销策略并不能弥补糟糕的产品。
好的产品能够满足市场需求,解决潜在客户的痛点,而无需依赖电子邮件营销、对话式营销或联合营销伙伴关系。专注于产品本身的公司成功的可能性更高。
但是,你怎样才能到达那里呢?
了解你的市场
开发出色产品的第一步是了解您的市场。
“在了解你的产品是什么之前,你应该知道谁 电话号码库 在使用你的产品。”吉多·巴尔托拉奇,New Breed 的产品负责人。
如果你彻底了解人们将会使用您的产品,你将会更好地为这些人服务。
开发一款服务于你的角色的产品
每种产品都不同,没有统一的解决方案产品开发解决方案(如果您认为有,则需要回头重新审视您的市场)。在此阶段,您需要考虑一些关键事项:
保留:您如何让客户继续使用您的产品?
定位:首先,您将使用什么策略来引起人们对您的产品的兴趣?
核心价值主张:从最基本的层面来说,您的产品解决了什么需求?
一旦您对这三个问题有了统一的答案,您将可以更好地继续推进产品开发。
最终,您的目标是开发一种满足人们尚未意识到的需求的产品。
例如,Vidyard 的解决方案使用户能够通过其产品轻松集成各种视频。由于视频发展迅速,Vidyard 满足了客户的需求,使他们能够轻松访问销售和营销资源,同时以简单易懂的方式与潜在客户沟通有趣而令人兴奋的方式。
通过《掌握产品主导增长指南》了解如何将您的产品置于收购、转化和扩展战略的最前沿。
不要忘记入职培训
产品使用后的前 30 天可能会决定消费者是否会再次购买,而且您只有一次机会给人留下第一印象。
“为了有效地进行入职培训,您首先需要了解用户如何使用产品,”Guido Bartolacci 说。“他们在日常生活中如何使用产品?您的客户服务代表经常收到哪些问题?”
了解这些问题将帮助您更好地理解产品的哪些方面让消费者感到困惑,并找到最佳解决这些需求的方法。
HubSpot是一个很好的例子,它让用户很容易理解其用户界面,并提供了全面的入门指导。无论是在他们的客户关系管理或HubSpot 学院,HubSpot 持续提供基于教程的平台介绍。
用户体验
你的用户体验入门并不会在用户上手后结束。您需要构建一款在初始教程帮助消失后仍能让客户直观使用的产品。通常,这需要查看案例研究并进行一些额外的案头研究,以了解您的产品实际上有多有用。完成这些后,继续将反馈整合到产品更新中非常重要。
Guido Bartolacci 表示:“如果你的产品能够很好地解决 X 问题,但仍需要对 Y 问题进行一些调整,那么请听取反馈并找到一种方法,让 Y 对你的消费者来说更加直观。”
病毒循环
一旦你完成了产品的开发,你需要找到你的病毒循环。
“首先看看你的网络:你如何将其融入你的产品?你要建立一个推荐计划吗?”Guido Bartolacci 说。
病毒式传播对于产品的成功至关重要。Slack 是一个很好的例子,它是一款需要网络才能成功的工具。通过解决简化沟通的需求,松弛通过向企业发送有针对性的消息以及与其他工具的集成,使用户能够与同事一起使用该平台,例如Google 云端硬盘。
一旦建立了这个过程,你能做的最好的事情就是建立意识,你的品牌您能帮助实现这一目标吗?通过使用您的品牌作为支撑,您可以定位您的产品以吸引人们,并围绕人们如何与您联系来设计您的营销策略。当您继续打造您的品牌和制定沟通策略时,您的核心价值主张将为您提供指导。
重点
产品主导型战略不仅能让您与消费者面对面交流,拉近与消费者的距离,还能让您更好地了解市场需求。这并不是说营销无能为力,而是产品和用户才是您的关注重点。由于您不依赖营销策略来取得成功,因此您更有可能真正为市场提供价值,从而为您带来积极的结果。