我们都有自己最喜欢的电子邮件营销工具，我的是 Mailchimp，但我使用过的其他工具：Sendinblue、Active Campaign 和 Hubspot 都非常出色。问题不在于我们使用的软件，而在于我们如何解释它们提供给我们的数据：
执行设计不当的A/B 测试，从而导致糟糕的营销活动
关注打开率和点击率，而不是深入挖掘和走得更远
不分析我们的订阅者消费什么类型的信息
没有正确分段，当然，我们的消息也犯了错误
没有考虑其他渠道取得成果的重要性
专注于衡量电子邮件营销的投资回报率，而不考虑其通过其他方式对结果的贡献
最后两点是我们要讲的基础。我们只关注来自该渠道的结果，而没有考虑到它们服务于更广泛、更复杂的全渠道策略。
Litmus 的人们对我们 俄罗斯电报数据库 应该接触的领域进行了分类，以获得我们正在寻找的 360° 视野：
对业务有直接影响
对企业的间接影响
与不同电子邮件客户端的关系
与订阅者的关系
我们将依靠您的文字来添加我们自己在这方面的想法和结论。
资料来源：“整体电子邮件指标矩阵：您看到整体情况了吗？”由 Litmus 团队编写
电子邮件营销对业务产生直接影响
这一点是最直接、也是我们最了解的一点，因为它包含了通常讨论的操作和指标：
打开率、点击率和点击率
与我们的时事通讯互动
通过我们的活动直接购买
废弃的购物车恢复
潜在客户生成和提高潜在客户得分
这些指标中的每一个都必须在其发生的活动和环境中以适当的方式进行处理。例如，如果我们与电子商务合作，由于每项行动的投资回报率，我们将对电子邮件营销的直接影响有一个非常清晰的愿景。我们还将了解我们为增加订阅者购物车的规模或恢复可能损失的销售额而采取的行动的信息。
潜在客户的生成和潜在客户评分是一个直接的好处，因为它不仅可以产生更多的机会，而且还可以使它们更有资格接受销售团队的后续处理。
创建帮助我们在这方面工作的自动化对于改善我们的结果并降低每个客户的获取成本非常有趣，因为它将使您的销售人员的工作变得更加轻松。除此之外，也许最重要的是，它将使您能够与订阅者建立更好的关系并更好地了解他们。
该图片由穆罕默德·哈桑 · Pixabay上的
电子邮件营销对业务产生间接影响
除了我们可以使用电子邮件营销工具衡量的指标和结果之外，我们还必须审查完全且绝对相关的其他方面，例如：
网络流量
总销售额和辅助销售额
社交媒体活动
您的客户服务活动
来自您网站上其他目标的转化
网络上的用户交互
每次会话的平均持续时间
我们谈论的是电子邮件营销影响订阅者的购买决策（或其他决策）的能力，而您的营销活动不一定有最终决定权。这种影响就是我们所说的辅助转化。如果您访问Google Analytics，您将能够观察该渠道帮助产生的间接收入，并制定改进该指数的策略。
此外，我们可以获得绝对巨大的横截面数据：与非订阅者相比，订阅者的客户生命周期价值是多少？了解这些信息将使我们对电子邮件营销渠道的有效性有非常深入的了解，并使我们能够设计更成功的策略来提高这些比率。
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与电子邮件提供商的关系
这一部分非常重要，必须从两个角度来分析：前期分析阶段和后期分析阶段。我们必须记住，保持我们的数据库和受众的良好健康对于与不同电子邮件提供商保持良好的关系至关重要。但我们应该考虑什么？
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