在行銷中,目標是由其特徵、願望和需求最適合特定品牌提供的產品和服務的消費者群體組成。它也被稱為目標受眾、市場利基、潛在客戶等等。
目標行銷包括將市場劃分為多個細分市場,並將我們的行銷活動專門針對其中一個或多個細分市場。這使得產品的推廣和分銷變得更加容易。
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有時,品牌的目標不是靜態的,而是不斷發展以適應新的市場趨勢。例如,麥當勞傳統上瞄準青少年和有孩子的家庭。這種方法體現在開心樂園餐(專為小朋友設計的餐點,並附有玩具)等產品或其設施設計中,為家長提供免費無線網絡,為兒童提供休閒區。但近年來,麥當勞確定了另一個非常有趣的目標,千禧世代,但他們並沒有體現在這項優惠中。因此,它努力使其菜單多樣化,包括更健康、更精緻的選擇,例如沙拉和優質咖啡。
在數位行銷環境中,我們可以使用不同廣告平台的細分選項將我們的活動僅針對我們最感興趣的用戶。同樣,我們可以看到有關廣告結果以及與管道互動的統計數據,從而使我們能夠識別細分市場。透過這種方式,我們可 白俄羅斯電話號碼數據 以調整所有行銷活動以準確達到目標。
現在讓我們來看看有助於我們定義目標的五點!請注意:
1) 人口統計
人口統計細分是經典的行銷資源之一,但它的效果也是如此。儘管今天我們可以走得更遠,但從定義這些關鍵方面開始總是很有趣的:
年齡:目標的年齡將決定活動的調性、價值觀和使用的管道。就兒童而言,必須考慮到父母是做出購買決定的人,因此活動必須對兒童和成人都有吸引力。
性別:如今,越來越多的人尋求包容性的活動,而不是假設傳統的性別角色(例如,不專門向女性提供清潔產品)。考慮到這一點,總有一些產品由於其自身的特點,會針對特定的性別,所以我們必須牢記這一點,以正確地定位活動,但不要陷入刻板印象。
家庭狀況:已婚、單身、有或沒有孩子......透過目前的細分選項,我們可以獲得非常精細的訊息,例如「新婚的異性戀夫婦」或「1至3歲孩子的父母」。
2) 地點
或者換句話說,我們的目標群體住在哪裡?
有時,我們會遇到這樣的情況,例如一個品牌想透過電子商務進入全球市場。在其他情況下,我們只會對居住在我們實體店之一半徑 5 公里範圍內的用戶感興趣。
如果我們打算進入全球市場,我們將繼續對目標進行最低限度的細分,因為同一個活動對於馬德里和東京的用戶來說效果不一樣。至少,我們必須考慮語言和文化因素,以留下我們想要的印象。
3)社會文化概況
在這裡,我們將更深入地了解目標的人口統計數據,詳細說明以下方面:
他們所屬的社會階層(以及他們的購買力)。
教育程度和語言。
職業。對於 B2B 公司來說,這個因素絕對是關鍵,因為我們通常希望針對特定專業領域的決策者。