如果说我们在 2020 年学到了什么的话,那就是每一秒都可能发生变化。新冠肺炎 (COVID-19) 大流行在世界各地和日常生活的各个领域造成了严重破坏,在此期间,我们见证了数字媒体范式的转变。
我们不再谈论仅仅用于娱乐的网络世界,但虚拟已经占据了我们的工作、学校和社交生活。这些变化将会持续下去,随之而来的是一系列与营销相关的新趋势已经占领了市场。
在本文中,我们将分析其中的一些变体,尽管它们在 2020 年因疫情而加深,但为数字营销领域带来了一系列可能性。
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2021 年最佳趋势
接下来,您将了解 2021 年最有效的数字营销策略有哪些。
社交网络
大流行彻底改变了消费者的行为。社交媒体不再只是一个发现渠道,而是一个购买渠道。Facebook 等平台让用户可以更轻松地从发现到购买,而无需离开页面,路径简单易用。
另一个在隔离期间呈指数级增长的社交网络是 TikTok。在直播平台中,Twitch和Caffeine也得到了长足的发展。
社交网络是 2021 年的趋势
整个 2021 年,我们将继续看到社交网络进行调整并引入模仿竞争对手的功能。 Instagram Reels 就是这样,其灵感来自 TikTok。
尽管社交网络越来越多,但理想的做法是将沟通渠道减少到最重要的渠道。如果你想将你的品牌拓展到新的视野,你可以先尝试已有的影响力人物,然后再对某个平台做出财务承诺。
我们不再谈论仅仅用于娱乐的网络世界,但虚拟已经占据了我们的工作、学校和社交生活。
虚拟活动与互动
虚拟活动的开始是出于必要,但它们将继续存在。发生这种情况主要是因为他们拥有的投资回报率和可访问性。 2021 年期间,许多此类活动实际上将继续进行,不仅是出于健康原因,而且还因为它们可以实现的规模。
公司意识到,通过虚拟化,他们向全新的受众敞开了大门。此外,由于有可能增加参加者和参与人数,因此可以显着降低现场活动的成本。
无论我们在哪里看到它们,带有互动的虚拟活动都是 2021 年的趋势。它们意味着组织者的成本更低,投资回报率更高。关键是创造力和促进动态参与机制,包括好的内容、出色的演讲者,当然还有一些乐趣。
增强现实
Facebook 已经拥有 Oculus 和大量增强现实 (AR) 专利;因此,不久之后数字增长专家就会将此类技术融入他们的业务中。
虽然还处于早期阶段,但现在是时候调查、学习和阐明如何在当今的数字资产中使用 AR 了。
增强现实是一种趋势
定制商务
我们正处于一个消息灵通的买家时代,他们希望从关心客户的品牌购买产品。除了个性化之外,如今消费者还根据他们在公司的行为和价值观中看到的体验来选择品牌。
用户希望品牌了解他们:根据他们在平台上互动时分享的所有数据,了解他们过去购买过什么,并帮助他们知道将来要买什么。
通过从自己的买家那里收集数据,品牌必须开始预测客户的需求并了解他们处于购买周期的哪个阶段。
应用敏捷营销
敏捷营销的一个很好的例子是耐克,其“Play inside, play for the world”活动。该公司利用其数字生态系统来促进隔离期间的社交距离。敏捷营销活动将在 2021 年持续进行。
真实连接
在大流行期间取得成功的公司是那些更注重建立真实联系而不是加快上市速度的公司。
另一个很好的例子是卡特品牌的童装活动,其最喜欢的一句话是“呆在家里,创造回忆”,由员工本人和他们的孩子主演。
该公告的重点是利用与家人在一起的时间,此外,该公司还承诺向受 COVID-19 影响的家庭捐款。有多项研究表明,企业的慈善捐赠影响了70%以上的美国消费者的购买决策。
情感上有联系的客户的价值是满意客户的两倍。他们更加忠诚,不太关心价格。
建立信任并让您的客户参与进来
在社会隔离期间,电子商务呈指数级增长。尽管这是一个间接的增长,但如今接收电子支付对公司来说几乎是强制性的。
可以通过邀请他们撰写评论或向其他潜在消费者推荐服务和产品来扩大用户参与。及时为客户创建相关内容可以进一步增强他们的参与度。
寻找有趣的关联
虽然与其他品牌建立创新合作伙伴关系更多的是一种商业策略,但它可以直接使您的营销活动受益。福特就是一个例子,该公司与 3M、美国汽车工人联合会和 GE 医疗保健公司合作,为 COVID-19 患者生产呼吸机。另一个值得强调的案例是西门子公司,该公司在隔离期间开放了其制造网络,以支持生产医疗用品的公司。这些策略广受好评,并将在 2021 年继续维持。
文莱电子邮件列表 45083 联系方式
用户希望品牌了解他们:了解他们过去买过什么,并帮助他们知道将来要买什么。 (突出显示的短语)
聊天机器人接管
尽管公司多年来一直在采用聊天机器人,但在 2020 年,它们的采用率大幅增长。其功能迅速完善,得到了消费者的广泛认可。
视频内容
2020年,优质视听内容已经成为所有营销策略的基础,甚至成为其主要媒介。幸运的是,各种格式的消费者都有:短视频、长视频、动画视频、直播视频、动作视频、资讯视频等等。
创建准确反映您品牌的内容,您就会找到合适的受众。
影响营销趋势的因素
尽管上述策略是营销领域的最新策略,但影响其应用的因素是多方面的。
内部因素
这些是业务的重要组成部分,包括生产和财务。这些变量可以显着影响您的营销策略及其对趋势的响应方式。