对于挖掘式思考流程需要注意的点是任何具备马斯洛需求的场景它的需求层次一定是多样且丰富性的。在下单寄件过程中在转送物品的目的下最低成本(最短时间、完整完好)的转送物品是该场景的“生理需求”在这之上用户一定存在便捷、服务等高层次诉求。 三、“模型”理论的作用 “模型”除了能帮我们辨别伪需求挖掘用户真实及潜在场景外还能帮助我们判断需求优先级以及做功能上的取舍。 产品策略(设计)最直接的衡量标准就是价值而价值的优先级取决于马斯洛需求层次。
高层次的需求满足条件是需要信的第一个版 秘鲁电话号码列表 是不具备发送文件和朋友圈的相比较与社交领域的“生理型需求”-沟通这两者的优先级显然没有那么高。 同时该模型理论的日常梳理也能帮助我们掌握全局的业务流程和业务脉络巩固底层需求的同时拓展高层次需求。 我平常最常遇到的问题就是新同事或者合作伙伴会问我你们的产品相比较于其它竞品优势是什么? 很多同学在遇到这种问题下意识的会罗列场景讲述功能多么多么强大场景多么完善。
其实本质还是在描述马斯洛需求层次的差异即使功能同质化但是流程和使用方式的不同都会塑造不同的深层次价值。 所以“模型”在自己使用的这么多年来不仅仅是思考需求的方式不同的切入点出发就是完全不一样的视野。 从用户场景看内在本质是追本溯源是总结是探索; 从底层价值往上看是总结用户行为规律是归因; 从功能设计往里看是抽象能力是合理性的倒退; 熟练掌握日常多用之后你会发现思考的方式不仅不会固化反而视角和认知会更加开阔这是我对于“模型”使用后的个人总结也是自我沉淀的一种思维方式。