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对于那些在 Telegram 上等待新闻的人来说，本周六（16 日），该应用程序发布了最新更新，其中包括创建通知声音、不同机器人等功能。让我们来看看他们每一个吧！

自定义通知声音

对于那些厌倦了典型的通知声音的人来说，现在可以进行创新，以您自己的风格创建声音！将您想要的任何内容变成通知声音：长达 5 秒、大小为 300 KB 的音频和语音消息文件、您最喜欢的音乐...一切由您决定！

不要忘记查看@NotificationSounds频道上提供的声音，它们真的很有趣。

自定义通知暂停时间

你是那种不喜欢通知的人吗？或者您需要在一段时间内禁用它们？ Telegram ...

Meta 公司不断推出新的产品和服务更新，旨在满足普通人和公司的需求。受益的不仅仅是小企业，所有类型的企业都受益。

最近宣布的独家消息包括收购 CRM 公司 Kustomer、开发 WhatsApp Premium 以及推出 WhatsApp Cloud API。让我们在下面查看有关它们的更多详细信息。

客户关系管理

Meta 于 2 月 15 日宣布收购 Kustomer，旨在帮助公司向客户提供数字服务，将 CRM 中的技术与公司的资源相结合。

根据彭博社网站上发表的一篇文章，Kustomer 提供的在同一位置管理消 泰国电报手机号码列表 息的可能性对于 Meta 涉及其两个应用程序 ...

作为业务战略的一部分，对客户服务流程创新的投资日益得到巩固，这表明沟通的变化与产品质量和增加销量等相关的变化同样重要。但是，Digisac 在这种情况下的作用是什么？

值得记住的是，根据Panorama MobileTime/Opinion Box 2022 年 2 月发布的报告提供的数据，很大一部分消息应用程序的用户，例如 WhatsApp (78%)、Facebook Messenger (51%) 和 Telegram ( 50%)，使用它们与品牌和公司进行沟通。

如果您的公司通过像这样的数字通讯工具提供服务，那就太好了！ 但现在回答我们：您与客户的沟通质量如何 ...

我很惊讶地在 10 月初读到帕维尔·杜罗夫 (Pavel Durov) 的另一篇文章，但这一次的直接批评不是针对技术企业界，而是针对直接竞争产品。

我相信他的本意并不是为了炫耀而批评，而是为了警告用户使用消息应用程序。
他对 WhatsApp 安全性的严厉警告让我们想知道为什么这个应用程序从各个角落“尖叫”其加密，却留下了几个漏洞供恶意黑客利用。杜罗夫提到，无论一个人多么富有，在任何设备上安装 WhatsApp 都永远不会安全，他在发现漏洞时引用了杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的例子（在此处查看更多）。在同样的情况下，他警告说该应用程序永远不会安全，并指向这篇文章，在这里 ...

Twitter 最近再次成为人们关注的焦点，这主要是由于埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的期望以及他计划以违背用户言论自由的方式发布与该平台使用相关的妥协文件。 。

该行动将是 2022 年 5 月宣布的更大规模的公司重组计划的一部分。将实施的措施包括打击垃圾邮件机器人、裁员、新员工以及纳入新的收入来源。请查看我们在此处撰写的有关此内容的文章。

受损文件的内容

马斯克打算发布的泄露文件是Twitter 前数据安全主管 Peiter Zatko 向金融市场监 新加坡电报手机号码列表 管机构美国证券交易委员会提交的 80 页文件的一部分。

曝光的内容将证实对该公司的指控 ...

如果您是企业家或公司经理，您可能听说过多渠道服务平台，对吗？它是实现与客户沟通的预期改进和提高运营效率的基本工具。

多渠道平台的好处

通过它，可以管理通过不同渠道（例如 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、电子邮件、Telegram 等）与客户进行的交互，将所有对话集中在一处。

但好处还不止于此。使用此工具，您可以创建不同的用户配置文件，例如 俄罗斯 telegram 手机号码列表 管理员和操作员，从而允许不同的团队成员仅访问与其角色相关的信息。

此外，它还允许您实时跟踪团队绩效，并访问详细报告，用于检查每个团队成员的生产力并确定需要改进的领域 ...

随着企业之间竞争的加剧，对各流程高效管理的需求也随之增加，其中数字化服务涉及到各种资源，如技术、员工、服务渠道、工具、设备、平台、时间、金钱等。

没有它，实现管理者和企业家所期望的结果就会变得更加困难。那儿呢？对数字客户服务管理可以为您的企业带来的好处感到好奇吗？

通过数字服务管理，您的公司能够：

致力于市场品牌定位
纠正和防止产生投诉的情况可为客户体验和品牌在市场上的认知方式带来许多好处。为此，建议始终关注 TME（平均等待时间），它显示您的客户在队列中等待服务的时间。

结合人力和数字因素的好处
数字化服务管理不仅涉及技术的正确使用，还涉及建立考虑员工和客户特定需求的人性化沟通 ...

咨询服务是一种销售技术，旨在在公司和客户之间建立信任关系，为每个人的特定需求提供个性化的解决方案。今天，我们将介绍一些改善客户体验的技巧，为企业带来许多好处。

查看我们为您准备的提示：

了解您客户的个人资料
首先，了解客户的概况、了解他们的需求和期望非常重要。为此，您可以使用不同的技术，例如进行市场研究、数据分析和客户反馈。了解您的目标受众是谁是提供个性化和有针对性的服务的重要一步。

要有同理心
同理心就是设身处地为别人着想，理解他们的感受和需求。咨询服务必须建立 阿曼 telegram 用户手机号码列表 在同理心的基础上，寻求了解客户的情况并提供满足其特定需求的解决方案。为此，认真倾听 ...

安全研究人员始终意识到数字环境中可能存在的威胁，包括官方应用程序商店中的威胁。本月初，在 Google Play 上进行搜索时，他们发现了恶意文件管理应用程序，该应用程序负责收集用户数据，目的是将其发送到中国的服务器。

发现的这两个应用程序属于同一开发者，安装总数为 150 万次。

关于犯罪分子通过 Google Play 上的恶意应用进行的行为

根据安全公司Pradeo发布的信息，位于 Google 官方商店中的恶意应用程序经过编程，无需用户交互即可启动，默默地收集数据。


图片：可在 Pradeo 网站上找到

该公司在分析应用程序时使用的报告显示，大量个人数据被收集 荷兰 ...

近年来，人工智能已成为我们这个时代最具变革性的技术之一，为就业市场带来了一系列变化。虽然有些人认为这可能会导致失业，但另一些人则认为这会带来无数机会。

任务自动化

人工智能能够自动执行重复性任务，为工业、零售和客户服务等各个行业带来更高的生产力并降低成本。然而，这也引发了人们对某些特定职能可能取代人类劳动力的担忧。

职业转型

人工智能正在塑造就业市场对技能的需求，并在系统开 马来西亚电报手机号码列表 发和实施、数据分析和机器学习等领域创造新的机会。

提高生产力和竞争力

采用人工智能的公司可以提高生产力和竞争力，开拓新的市场和商机。

需要合格的专业人员 ...